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售后服务范围说明
发布时间:2016/11/21 16:39:10 来源:宏大除尘设备
服务承诺:
1、我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内_上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。
2、在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
3、凡用户购买我厂生产的产品需要进行上门服务的,我公司将派专业技术人员上门安装 、调试、维修服务
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。
5、坚持质量_、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我们保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场。
6、设备在维修范围内如出现质量问题,我们负责_维护。
在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的故障或损坏;
3、由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
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公司名称:泊头市宏大除尘设备制造有限公司 公司地址:泊头市开发区环城东路南首1号 电话:0317-8392799 8162866 传真:0317-8392977 
手机:13091160767 网址:http://sergioberaldi.com 
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